Teknologi informasi digunakan secara luas untuk mendukung proses bisnis di perusahaan, dan di sektor keuangan dan perbankan. Termasuk aplikasi dan layanan e-commerce, e-commerce, e-banking dan lainnya. Kebutuhan efisiensi waktu dan biaya berarti setiap pengusaha merasa perlu menggunakan teknologi informasi di lingkungan kerja . Penggunaan teknologi informasi menyebabkan perubahan model kerja. Misalnya penerapan Enterprise Resource Planning (ERP). Dalam dunia bisnis, peranan teknologi informasi digunakan dalam perdagangan elektronik atau disebut juga dengan electronic commerce (e-commerce). Bisnis ini menghasilkan kerja sama dengan mitra bisnis, layanan pelanggan, acara pembelian, pelacakan pengiriman, pekerjaan, dan lainnya. E-commerce dalam manajemen kehidupan tidak hanya membutuhkan teknologi jaringan internet, tetapi selain email (email), teknologi basis data atau basis data, email atau bentuk teknologi non-komputer lainnya. Pengertian Proses Bisnis TJKT Proses bisnis adalah serang